Ez mitől lehet és hogyan tudnám megcsinálni?

van egy alcatel idol 3 4.7" telefonom és az van vele hogy a kamera alkalmazás eltűnt belőle hirtelen és ha rámegyek bármilyen módon,akár letöltött alkalmazással,akár facebookon,instan,bárhogy,azt írja ki hogy nem sikerült csatlakozni a kamerához. Ezzel mit lehet csinálni hogy újra működjön? Újra is raktam párszor,hard resetet is csináltam de semmi,ugyanúgy nem tud csatlakozni hozzá