A telefonom nem telepíti a Google Account Manager programot, gyári beállítások visszaállítása után, miért?

Korábbi kérdésemnél kiírtam , hogy nem tudok belépni a google ba mert lefagy a jelszó beírása után és kilép hibaüzenet nékül. Nos valószínűleg ezért. Próbáltam letölteni account managereket , de azt írja hogy a frissítést nem tudom telepíteni mert nincs telepítve a program. Most akkor gyári verziót hogyan tudok feltenni???