Lehetséges ilyen megoldás a telefon szervizelése előtt?

Az első kérdés, hogy okostelefonról van-e szó. Ha igen, akkor elvileg az android menüjében kell lennie egy Biztonsági mentés menüpontnek (valahol a Beállításokban), az végigvezet az egészen. Az a legegyszerűbb, ha az SD-kártyára csinálod (ki lehet jelölni a mentés helyét), akkor nem kell számítógép az egész művelethez.

Lehet PC-vel is, nem tudom, milyen telefonról van szó; a nagyobb gyártóknak van saját programjuk, amivel a telefonon levő adatokat és appokat tudod a PC-n kezelni. Tudsz itt biztonsági mentést is csinálni, de ehhez folyamatos kapcsolat szükséges a gép és a telefon közt (legegyszerűbb USB kábellel).

Samsungnál ilyen program a Kies, Huaweinél a HiSuite, a többiről nem tudok semmit, eddig ilyen telefonjaim voltak csak.

De, ha személyesen viszed a telefont a szervizbe, szerintem ők is megcsinálják a biztonsági mentést, ha kéred.