Windows 8.1 rendszerű Nokia Lumia 630-on a Microsoft-fiók frissítését kéri, aztán nem engedi h frissítsem - segítség! - mit tehetnék?

Sikertelen a fiók szinkronizálása, felajánlja, h töröljem, vagy próbálkozzak újra, már mindent megpróbáltam, de nem tudom, hol és hogyan újíthatnám meg, nincs ilyen menüpont, meg semmi, nem tudok újat sem létrehozni helyette. Így nem működik a skype, meg semmi hasonló a telón.