Hogyan tudnám a hibát elhárítani?

Microsoft Lumia 640-en van Windows 8.1-es operációs rendszerrel. Windows 10-re lett frissítve, de azóta random bezárja az alkalmazásokat, hiába nyitom meg többször is. Próbáltam ki majd bekapcsolni, újraindítani semmit sem használt egyik sem. Végül a Windows Device Recovery Tool-t akartam használni ám azzal meg az a baj, hogy mikor töltené a csomagot le kiírja, hogy nincs a lemezen elég hely 35 mb szükséges. A gépen van majdnem 2 gb. Ráadául a szükséges hely egyre nő 35ről 45re, majd egyre feljebb. Jelenleg 120 mbon áll. Letöröltem, újra felraktam Microsoft weboldalról, a helyzet ugyanaz.