Ha a vásárlástól számított 3 munkanapon belül ki szeretném cseréltetni a szolgáltatónál a telefont, akkor vissza kell adnom a SIM kártyámat is? Körülbelül mennyi időbe telik a csere? Új papírokat is ki kell tölteni?

Háromnapos szabály már régen nincsen. Internetes rendelésnél van 14 napos elállási idő, ami akkor is érvényes, ha az üzletben veszed át.

Ha csak simán bemégy, onnantól, hogy kifizetted, már csak a te sarad. A bolt lehet hozzád kedves, de kötelezettsége nincs.

Ami a SIM kártyát illeti: szolgáltatótól, előfizetéstől, a telefon függőségétől is más-más lehet a válasz. Okosabbat nem lehet írni, hogy vagy-vagy. Gondolom, a rajta lévő adatok miatt kérdezed.

Mond el nekik, mit szeretnél! Nyilván új papírok kellenek, s ezek függenek attól, hogy pontosan mi is fog történni (új előfizetés, új készülék stb. A visszavételt is dokumentálni kell.).