Segítség! Miért van kihúzva a telefon használati és készenléti ideje?

Iphone 5s-emnél hónapok óta megegyezik a használati és készenléti ideje az aksinak, ezt kb. 2-3 naponta eljátssza, utána újraindítom és újra 'jó, szóval a használati ideje nem követi egyenletesen a készenléti idejét, ha le van kapcsolva a képernyő. Ma viszont hiába indítgattam újra, ugyanannyi maradt, úgy érzékeli, mintha folyamatosan használnám a telefont. Pár órája épp használtam, egyser csak elsötétedett a képernyő, de még látszott, hogy 'világít', szóval még mindig be volt kapcsolva. Azután megnéztem az aksiidőt, és a használati és készenléti idő mellett is volt egy egy vonal (kihúzás), ahelyett, hogy mutatná az idejét. Most szoftverfrissítettem, de semmi változás... Mi a baja, mit kezdjek vele?