Samsung Galaxy S4 Active indulás után azonnal kiírja, hogy a Google+ leállt, utána Youtube leállt. Mi lehet a gond?

Nem is tudom elindítani, ha rányomok, azonnal jön a hibaüzenet, hogy leállt. Már hard reset is volt, az sem segített.

A készülék így került hozzám, tehát nem tudom, lett-e piszkálva a szoftver. Mi lehet a megoldás? Rootolni és újra felrakni a rom-ot? Honnan tudom, hogy melyik rom-ot kell felrakni? Független a telefon, de nem tudom, hogy magyarországi független-e.