Mi lehet a mobiltelefonom baja?

Amint bedugom a konnektorba hogy töltsem, vagy a számítógéphez csatlakoztatom, egyből elsötétül a képernyő és semmire sem reagál. Csak akkor tudom visszakapcsolni, ha kiveszem az aksit és visszateszem. De tölteni egyáltalán nem lehet, kikapcsolt állapotban sem. Azóta vettem egy új aksit, de ugyanezt csinálja továbbra is.