Telefon ügyben várnék egy kis help-et? Hosszú sztori, de megköszönném, ha írnátok tanácsot vagy tapasztalatot.

szeptemberben vettünk egy lg l9 ii telefont, egy év hardver+szoftvergaranciát adtak rá. 4.2-es android futott rajta, de lehetett frissíteni 4.4-re, úgyhogy miért ne? Elvégre azt olvastam róla hogy jobban van optimalizálva. Ezek után jött a baj, azt csinálja a telefon, hogy hol naponta, hol 2-3 nap elteltével kikapcsol magától, és nem tudjuk visszakapcsolni, csak ha kivesszük az akkut és visszarakjuk. Elég kínos, szal pl reggel nem ébreszt meg nem lehet hívni ha ki van kapcsolva. Csináltunk gyári visszaállítást, természetesen semmit nem ér, mert 4.4-re áll vissza. Visszavittük a boltba, azt mondták hogy szinte biztos a 4.4 android miatt nem működik jól, vissza kell rakni a 4.2-t. Ok, leadtuk a boltban, elküldték szervízbe, 3 hétig volt benn, csináltak egy gyári visszaállítást meg elvileg kicserélték az akkut, természetesen a rendszer maradt rajta 4.4. És a probléma fennáll, kikapcsol a készülék minden jelzés nélkül és nem tudjuk visszakapcsolni az akku eltávolítása nélkül. Azt mondták a boltban hogy ők nem rakhatják vissza a 4.2-es androidot. Szerintetek mit tehetünk? Legszívesebben visszaadnám a telefont és vennék a pénzből már egy másikat, de gondolom a vételárat nem adják vissza. Vagy javítsák meg normálisan, mindegy, csak működjön jól. Szerintetek mit lehet tenni ilyenkor, ha a szervíz sem foglalkozi vele?