Hogyan érjem el, hogy visszacseréljék garanciálisan a telefonomat?

Vettem március elején egy Sony Xperia SP-t.

Sok apró hibája van (hátlap nem illeszkedik az egyik szélén, egy pixel hiba, az első hangszórónak a fele el van tömve belülről egy műanyag szarral, olyan mintha el lenne csúszva a hangszóró belül, emiatt halk)

Persze mindenki azt gondolja, hogy ezt csak én látom, a boltban is (T-mobile), és azt mondták, ennyiért nem cserélik.

Igazából nem azon van a hangsúly hogy nem tökéletes, hanem hogy ennyi pénzért nem tökéletes, mert a mi pénzünkhöz képest elég sokba került, és ez baj, hogy ennyiért is vannak hibái.

Komoly válaszokat, köszi

Nem tudom hogy, de valahogy el kell érnem hogy visszacseréljék, de ne külső hiba legyen, és szétszedni sem akarom, köszi