Ilyen esetben mit lehet tenni?

Talán nem ebbe a kategóriába tartozik de úgy érzem itt vannak hozzám hasonló arcok..

Rendeltem az "emobi" tól egy xperia minihez való szilikontokot, azonban más fajta mobilhoz küldtek...holott a számlán még az álltalam választott termék olvasható. Felhívtam őket elmondtam a problémám, Válasz: Semmi gond küldjek egy emailt a nevemmel meg a címemmel és elküldik(még a papírokat is lefényképeztem és csatoltam) ez volt feb. 15 én azóta semmi se válasz email sem postai csomag...a pénzt meg már kifizettem. Most hívom őket már fel sem veszik..