Ha elfolyt a festék a kijelzőben garanciásan megcsinálják?

Nem. Hacsak nem ütéséllónak vetted a készüléket, akkor a leejtés nem számít rendeltetésszerű használatnak.

A csere fél - 1 órát vesz igénybe, ha van kéznél csere alkatrész.

Neked van gondod a szövegértelmezéssel. Ha eltörött a készülék, megszűnt a garancia. Ha bevizsgáltatod, s teljesen egyértelműen elkülöníthető a mostani hiba a töréstől, az a gyártás során keletkezett, akkor számíthatsz garanciális javításra. De tényleg csak akkor, ha semmiféle oki összefüggés nem lehet a kettő között.

Nem értek a telefonokhoz, így csak szemléltetésül:

Három hónapja előrt a telefonod. Csak a ház sérült, semmi más. De a résen át a levegőben lévő pára bejut a repedésen, s szép lassan kikezdi a monitort. Tehát ez a hiba oki összefüggésben van a repedéssel. Mondom, csak szemléltetésül írtam.

Akkor fogják neked ingyen javítani, ha százszázalékosan megállapítható, hogy akkor is meghibásodott volna a készülék, mégpedig gyári ok miatt, ha nem esik le.

Naponta jön egy ilyen kérdés. A garancia nem jótékonysági intézmény, hanem a előállító, forgalmazó felelősségvállalása, hogy ha hibáztak, nem érheti kár a fogyasztót. És ez csak látszólag ingyenes, ugyanis be van építve az árba. Olyan ez, mint az ingyen házhoz szállítás.

A törés miatt elháríthatja a felelősséget a szerviz, bármiféle hiba is keletkezett később.