Samsung galaxy gio-ba kéne segíteni, letöltési hibát ír ki?

Gio-n a gyári visszaállításra mentem majd a google playen bejelentkeztem az e-mailemen , és le akartam tölteni a fb-ot ( a többit is próbáltam ugyan ez a helyet)tölti,tölti.. és utána azt írja ki hogy Hiba Nem sikerült atelepítés az USB-háttértáron vagy SD kártyán. és így 1 alkalmazást se tudok letölteni ,vki tudna segíteni hogy erre mi lenne a megoldás? sürgös lenne !!!