A szolgáltató hibás, vagy a telefonom?

A T-Mobile-nál vagyok már évek óta, Mix díjcsomagom van. Sajnos hamar felhasználtam a megengedett keretet, de töltöttem rá még pénzt a kártyára. Ha beütom a *102#-et, akkor ki is írja, hogy a havi keret 0 Ft, a feltöltött egyenleg meg 2966 Ft (jelenleg), tehát tudok hívni. A baj az, hogy néha, ha hívni próbálok, bemondja a központ, hogy az adott irányban híváskezdeményezésre nincs fedezetem (mikor dehogy nincs, ott van feltöltve majdnem 3000 Ft), ilyenkor vagy újraindítom a telefont, vagy leveszem a hálózatról és visszakapcsolom utána (repülőgépes mód be, majd ki), onnan minden oké. Mi lehet a gond? (Sony Xperia P telefonom van egyébként, fél éves, lehet, hogy ez is hibája az okostelefonoknak... (?) )