Miért nem tudom a Windows Intézőn keresztül megnyitni a telefonom (Sony Xperia P) belső memóriáján lévő tartalmakat?

Elég bénán fogalmaztam meg a kérdést, nézzétek el nekem, sosem voltam otthon a témában, még ennyire sem. Eddig simán működött az, amit a használati utasítás írt (128. oldala PDF verzióban), USB kábelen keresztül csatlakoztattam a telót a géphez, és úgy használhattam, mint egy pendrive-ot, Win. intézőn keresztül elértem a kívánt tartalmakat (kép, zene, videó). Tegnap újra telepítettük a Windows XP-t, rádugtam a gépre a telefont, feljött a szokásos ablak, ami hardver telepítésénél szokott, csak éppen nem sikerült telepíteni, ezt az üzenetet írta ki: "A hardver nem lett telepítve, mert a varázsló nem találta meg a szükséges szoftvert." - eddig semmiféle szoftvert nem kellett használnom ahhoz, hogy a leírtak szerint használhassam a belső memóriáját... ugyanúgy telepítettem, mint egy pendrive-ot még anno és tökéletesen működött. Mit tehetek? Nem szeretném a PC Companiont használni, csak végső esetben.