Mi baja lehet a SAMSUNG S5230-nak?

Az a problémám,hogy mikor bekapcsolom előjön a kép,de nem tudom beírni a pinkódomat.Ha a képernyő legalsó vonalánál nyomkodom akkor felül a törlés gomb működik.Mintha lecsúszott volna a billentyűzet.

Rákerestem neten egy olyan kódra hogy képernyőérintés beállítása ami *#78# , de nem tudom beírni mivel annyira le vannak csúszva a számok,hogy az alsókat nem érzékeli csak a felső 1 2 3-at tom nyomni,de azt is a képernyő legalján.