Hogyan frissítsem a telóm szovtverét?

Oké szoftver. Nem kapcsolt be a teló. Elvittem a szervízbe, a srác mondta tuti megállt a szoftver. Oké elküldte szovtfverfrissítésre, mentem a telóér, nemkapcsolt be mert levolt merülve az aksim. Tett be egyet ő, azzal ment. Kifizettem, hazahoztam. Tettem be egy másik aksit, de az sajna zárlatos volt, és letiltotta a szoftvert. Próbálom most itthon mert a srác egy hét mulva tudja újra javításra küldeni, nekem előbb kéne.(meg hát újra 2500 ft) rajta vagyok az ügyön ,De!!!:

Update Service-el próbáltam azt írja,A TELEFON MÓDOSÍTOTT SZOFTVERT TARTALMAZ, NEM FRISSÍTHETŐ. Ha jól tudom ebben az esetben a gyári szoftver kéne rá. Segítsetek légyszi honnan szedjek gyárit, vagy mit csináljak. jó lenne ha megtudnánk oldani!! Előre is köszi.