Samsungnál van nemzetközi garancia?

A magyar jog kötelezően előírja a tartós fogyasztási cikkekre a garanciát. Értéktől függően ez 1-3 év. Nem lehetőség, hanem kötelező. A vásárláskor kellett kapnod garancialevelet, vagy egyes hálózatoknál pénztári blokkot, számlát, ami a garancia érvényesítéséhez is megfelelő.

Te a forgalmazóval állsz szerződésben, így majdnem mindegy, hogy a gyár mit vállal. Az inkább akkor érdekes, ha többet, mint amit a jog előír.

A "garancia" egy pongyola fogalom.

Jótállás és szavatosság van.

A kettő között főleg az a különbség, hogy az előbbi esetben a forgalmazónak/gyártónak kell bizonyítania, hogy a meghibásodás a "nem megfelelő használatból" fakad, az utóbbi esetben pedig a felhasználónak kell bizonyítania, hogy a meghibásodás a nem megfelelő minőségű termék hibája.

A forgalmazót - jelen esetben a "GSM-et" - érintő jótállást és szavatosságot törvényileg kötelező:

- [link]

- [link] - lásd a "Hibás teljesítésről" szóló XXIV. fejezetet

A gyártó önként adhat jótállást - Samsung esetén:

[link]

ez a "Kiterjesztett Samsung jótállás az alapjótálláson felül"

Itt:

[link]

írnak a részletekről.