Szerintetek ilyenkor mit tudok csinálni, mit követelhetek vissza? Bővebben lent.

Egy GSM üzletben dolgozom. A boltból vásároltam egy használt iphone-t áprilisban, a főnökömmel megbeszéltem, hogy vállal rajta egy akksicserét. Másfél hét múlva el is vittem, ahol áttette bele az új akksit, de a telefon nem érzékelte azt, így visszatette a régit azzal az indokkal, hogy hibás az új. Igen ám, de a régit visszatéve arra is ugyanazt írta ki. Erre azt mondta, továbbküldi egy szerviznek, akik megcsinálják és mivel ez nem az én hibám, nem kell fizetnem. Majdnem 3 hétig nem hallottam róla semmit (hiába kérdeztem, mindig csak annyit mondott, hogy jövőhéten,vagy nemsokára kész), majd egyik nap hív, hogy kész van a telefon, de pluszban kéne rá fizetnem még egy nem kis összeget. Úgy gondolom, hogy előtte meg kellett volna kérdezni engem, hogy egyáltalán szeretném-e ezt a szervizt, és ha igen, akkor ennek mennyi a költsége. Aztán kitalálta, hogy elengedi ezt az összeget, ha bemegyek még plusz napokat dolgozni (már ki akartam onnan lépni, nem éri meg nekem amúgy sem). Hát, szerintem ez már önmagában nem korrekt, de ezen felül a telefon azt írja ki még mindig, hogy ismeretlen akkumlátor, de már legalább tölt.... Tegnap viszont a home gomb is behalt, alig érzékel.

Ti mit gondoltok erről, mi az amit követelhetek a főnökömtől,teljes ár visszatérítése, stb...? Már nagyon régóta dolgozom itt nyaranta, és mindig normális volt velem, sosem történt még ehhez hasonló sem.

A telefont nemrég kaptam vissza, illetve a home gomb is tegnap halt be, így nem telt el sok idő.

Tudom, nagyon sokat és zavarosan írok, de nagyon ideges vagyok, mert ez az egész nem kis összeg, és mivel még nincs végzettségem, nagyon sokat dolgoztam a szóban forgó összegért. Köszönöm a válaszokat, ha valami nem egyértelmű, vagy elfelejtettem leírni, pótolom a komment szekcióban.