Ebben az esetben mit lehetne tenni? Téves Vodafone egyenlegfeltöltés. Részletek bővebben lent.
Valakinek több telefonszáma van különböző szolgáltatónál. Vodafonos egyenlege 3000 forint körül volt és véletlenül rá töltött még háromezret (nem arra a számra akart egyenleget tölteni, hanem egy másikra).
Egy Vodafone, egy Telenor, egy Telekom telefonszáma van.
Így most a Vodafone telefonszámán több mint 6000 Ft van, A Telekomon pedig semennyi.
Le lehet venni valahogy a Vodafone egyenlegéről a 3000.- Ft-ot, amit utoljára rátöltött?
Amennyiben igen, ennek mi a módja?
Hát szerintem erre nem igazán van lehetőség. Még ha a másik szám is Vodafone-os lenne, talán átvezetnék az egyenleget, de így, hogy Telekomos, nem hiszem hogy bármit tennének az ügy érdekében.
Persze egy kérdést megérhet az ügyfélszolgálattól.
Nem lehet levenni csak ha megszűnik a szám. Bár ez lehet változott, meg kell kérdezni az ügyfélszolgálaton. Nálunk a cégnél a takarítónéni járt úgy, hogy rossz számot tötött fel, akkor néztem utána. Akkor úgy oldottuk meg, hogy felhívtam azt a számot amit feltöltött és a másik fél volt olyan kedves és ő is feltöltött erre a számra egy ogyanolyan összeget.
Oda kell figyelni!
A legjobb ha a banki alkalmazást, vagy weboldalat használjuk feltöltésre és ott elmentjuk a számokat, akkor sosem szúrjuk el.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!