Hogy működik a telefon függetlenítés?

Van egy Telekomos 3 éves Huawei p20-as telefonom, és szeretném függetleníteni, mert másik szolgáltatóra váltottam. A Telekom oldalán be kellett írni a készülik imei számát, és a telefonszámom, mert elvileg küldenek majd egy sms-t, és így ki lehet függetleníteni. Tegnap dél körül csináltam, de még nem jött semmi. Azt írták hogy 1 munkanap. Valakinek sikerült így függetleníteni? A másik kérdésem az lenne, hogy 2 imei szám volt, mert elvileg dual simes ez a telefon, és én az első számot adtam meg. Ilyenkor melyiket kell? De szerintem nem tud 2 simet kezelni, mert 1 nano simnek van hely, és a másik nem tudom hogy mi, mert oda nano, Micro, és normál sim se megy be.