Valaki segítene nekem, pár kérdésre válaszolna domino kártyával kapcsolatos problémámmal kapcsolatban?

Már írtam a Telekomnak egy levelet, válaszoltak is, de ez valami előre megírt bemásolt "segítség" lehetett, mert egyik kérdésemre sem válaszoltak normálisan. Gondoltam felteszem a kérdéseimet itt is.

Olyan problémám lenne, hogy a személyi igazolványom lejárt, ezért

nem tudok adatot egyeztetni a domino kártyámmal.

Jelenleg nem tudok telefonálni sem vele.

Ez volt az üzenetben amit kaptam: "Telefonszámod megtartásához

holnaptól új előfizetési szerződést kell kötnöd a ...... jelszó

megadásával."

Már foglaltam időpontot az okmányirodába, de csak 04.15-re

kaptam időpontot.

Addig nem szűnik meg teljesen a telefonszámom?

Utána is megújíthatom a szerződést a kapott kódal?

Ehhez majd be kell mennem egy üzletbe, vagy online is el lehet

intézni?

Előre is köszönöm a segítséget!