Létezik olyan, hogy egy okos telefon operációs rendszerét frissítik ?

"Egy szerviz távolról is képes esetleg bizonyos dolgokra ránézni a telefonon ?"

Nem.

"Létezik olyan, hogy egy okos telefon operációs rendszerét frissítik ?"

Létezik főverziók közötti váltás, ha erre gondolsz.

Ha neked "magától" (nem magától) frissült, akkor valószínűleg be volt kapcsolva, hogy éjszaka csinálja (jellemzően 2 és 4 óra között).

Szoftverfrissítésnek hívják.

Nálam rákérdez mindig, hogy akarom-e, de az említett személynél úgy néz ki, hogy autómatikusra volt állítva.

Létezik hát.

A többségnek egyenesen mániája hogy frissít orrvérzésig. Alig várják már a legeslegeslegeslegújabb verziót.

Itt szokták kérdezgetni hogy mikor jön már ki. :)