Hogyan tudnék szerződést bontani kötbér nélkül hűségidő lejárata előtt?

Vodafone előfizetésem van 2 éves hűségidővel, készüléket is vásároltam, egy Samsung Galaxy A40-t. Az a problémám, hogy nincs térerő, nem tudok telefonálni, elérhetetlen vagyok, a telefon állandóan foglaltat jelez, pedig nem telefonálok. A lefedettségi térkép szerint "full" térerőnek kellene lenni, de még csak 2G módban sem használható. Sim-kártya csere sem segített.