Telenoros telefont valahol lehet függetleníteni a telenoron kívűl?
Legálisan nem.
Telenornál viszont az eredeti tulajdonosnak kell eljárni, vagy attól kell meghatalmazást kérni.
Vagy turkálsz a neten függetlenítő kódok után, de ebben nem segítek.
"az eredeti tulajdonosnak kell eljárni, vagy attól kell meghatalmazást kérni."
T-komnál, ha van adásvételid a telóról, megcsinálják, csak iylenkor nem ingyenes.
gondolom van hasonló konstrukció a Telenornál is.
én ugy tudom hogy a szolgáltatoknak ingyen kell függetleníteni
a Telekomnál tuti
"én ugy tudom hogy a szolgáltatoknak ingyen kell függetleníteni
a Telekomnál tuti"
Igen. Azt, ami ÉN vettem náluk, nekem ingyen függetlenítik. De ha már innen-onnan beszerzett, akkor nem feltétlenül.
Helló!
Ha elviszed egy GSM szervizbe, némi pénzért függetlenítik.
A Telenor hivatalos közleménye szerint az alábbi módon zajlik a függetlenítés:
Minden lakossági és üzleti ügyfél számára díjmentesen biztosítjuk a hálózati korlátozás feloldását, amennyiben a készüléket igazolható módon a Telenornál vásárolták, és (már) nem kapcsolódik hozzá élő hűségszerződés.
Mi a menete?
A készülékek hálózati korlátozásának feloldását lakossági és üzleti ügyfelek (nem tömeges igény esetén) kizárólag személyesen, a Telenor üzleteiben tudják elvégezni. Kollégáink ellenőrzik, hogy a készüléket a Telenornál vásároltad-e, és ha megfelel az azonosítás követelményeinek, a helyszínen elvégzik a korlátozás feloldását.
Mi kell hozzá?
Az azonosításhoz szükséges dokumentumok.
Szerviz által végzett készülékcsere esetén a cseréről kapott igazolás vagy jótállási jegy bemutatása, amennyiben a készülék IMEI számában módosítás történt.
Meghatalmazás vagy ügyfélszintű jelszó, amennyiben nem a tulajdonos végzi a függetlenítést.
Mennyi idő szükséges hozzá?
A korlátozás feloldása az esetek döntő többségében néhány percet vesz igénybe. Egyes gyártók készülékei esetében előfordulhat, hogy a korlátozás feloldásához szükséges kód igénylése hosszabb időt igényel, vagy a készüléket gyártói szervizbe szükséges küldeni, amely 2-3 hetet is igénybe vehet.
Élő hűségszerződéssel vagy részvételi megállapodás esetén is elvégezhető hálózati korlátozás feloldása
Igen, amennyiben az igénylő a helyszínen kifizeti a határozott idejű szerződés miatt vállalt kötbéreket,vagy a részletvételi megállapodás kapcsán fennálló tartozását- az ÁSZF Díjszabásban foglalt feltételek szerint.
A készüléket nem én vásároltam/használtan vettem, milyen feltétekkel oldható fel a hálózati korlátozás?
A készülék korlátozás feloldása az előfizető kérésére végezhető el díjmentesen, ha az igénylő igazolja a készülék eredetét (a Telenortól a vásárláskor kapott szerződéssel vagy jótállási jeggyel).
Végezhető-e üzleti ügyfeleknek tömeges függetlenítés?
Igen, erre ügyfélmenedzseren és az Üzleti Ügyfélszolgálaton keresztül van lehetőség.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!