Februárban (idén) vettünk az Auchanban egy Beko kombi hűtőt. Ma (4 hónapra rá) tönkrement az alsó (sima hűtő) része, a fagyasztó tökéletesen működik. Van valami tapasztalatotok?

Természetesen pont hó eleji nagybevásárlás után vagyunk. Egész nap a telefonon csüngve hívogattuk a szerviz számát ami a garanciajegyen megtalálható. Elérhetetlenek! Közel 6 számot hívogattunk folyamatosan (köztük az Auchant) senki nem tud semmit és segíteni sem tudnak (Hauser-t is aki gyártja a Beko-t) Gondoltam kézbe veszem a dolgokat (ha telefonon nem megy) odamentünk személyesen a Klauzál tér 6-ba ahol van a szerviz: sehol senki. Onnan elköltöztek. Valahova Budaörsre. Másik telefonszám az ablakban. Persze azt is fütyülnek felvenni. Köddé váltak?! Auchan nem tud semmit. Kihez lehet ilyenkor fordulni? Fogyasztóvédelem?!