Nem hűt a klíma. Ötletek?

1 hónappal ezelőtt vásároltam egy samsung prémiumkategóriás klímát. Már az első pár naptól kezdve durva zörgés volt hallható, mintha a kompresszor hangja behallatszana. A szerelő úriember kicserélte a kültéri egységet, majd a zörgés tompult én meg örültem. Egy teljes estén át a klíma tökéletesen üzemelt. Rá egy napra viszont a megadta magát és csak langyos levegőt fújt. Arra gyanakodtunk, hogy a szerelő véletlen rosszul kötött vissza valamit és kiszökött a gáz. A tegnapi napon ki is érkezett, megmérte a nyomást és valóban szivárgott egy pici, ezért újratöltötte a rendszert. Viszont a probléma azóta sem változott. Jelenleg 17 fokra van állítva a beltéri egység és 2 óra üzemidő után 21 fokot mutat. Korábban, még a zörgős időszakban 5 perc alatt lehűlt a szoba 16-17 fokra, úgy, hogy a külső hőmérséklet is magasabb volt 4-5 fokkal. A szerelő nagyjából 10 mérte meg a nyomást, csöveket cserélt, minden létező dolgot kipróbált eredménytelenül. Egyébként a másik hálószobába, egy lényegesen olcsóbb kategóriájú klíma van, amely teljesen jól működik. Az 30 perc alatt lehűtötte a szobát 16 fokra. Valaki tudna mondani bármilyen ötletet, hogy mi lehet a baj? Samsung klímákról vélemények? Mit csináljak, telefonáljak a Samsungnak?