Emeletre szállítás alatt mit lehet érteni, mi az alapértelmezés?

Nem hiányos. Idejöttek, és letették a ház előtt, hogy otthagyják. Tehát még be sem akarták hozni! Ezt már az ügyfélszolgálatos panaszomra kaptam válaszul, hogy a lépcső miatt, de ezen a válaszon is látszik, hogy süket duma, csak valamit válaszolni kellett. Szerintem lusták voltak, jól láthatóan a tökük tele volt már a nappal, és volt még hátra 5 db címük, és hozzánk is késő este értek.