Rossz terméket küldtek ki, szerintetek még kicserélik?

"tegnap írtam nekik, szerintetek kicserélik?"

Tegnap írtál nekik, hogy szerintünk kicserélik-e?

Szerintünk visszaküldöd, a többi meg nem rajtunk múlik.

Amikor az áruház elfogadta a megrendelésedet, tulajdonképpen szerződést kötöttetek.Amennyiben ezt a szerződést nem megfelelően teljesítette, akkor ki fogják - mert ki kell - cserélni.

Érdemes ellenőrizni a megrendelésedet, a visszaigazolást, hogy valóban nem te tévedtél, fölvenni velük a kapcsolatot.Valószínűleg hétfőn válaszolnak majd.Például elképzelhető - amennyiben valóban ők tévedtek -, hogy a valódi megrendelésed kiszállításakor egyúttal el is viszik a másik terméket.Ebben az esetben az is elképzelhető, hogy a második szállítási díjat magukra vállalják.

Nem vásároltam tőlük, nem ismerem őket.