SEGÍTSÉG! Ért valaki a wifi-s termosztáthoz? Többi lent

Hónapok óta használjuk a wifi-s termosztátunkat (Bboil Rf). A wifi routerünk az 1. emeleten van, a termosztát a pincében. 2 betonfödémet kell átívelnie a jelnek. Eddig ritkán akadozott, elment a vétel, de nem volt ilyen jellemző huzamosabb ideig. Most viszont 2 napja azt írja ki (okostelefonról Prosmart alkalmazással kezeljük), hogy a készülék offline és nem lehet vezérelni. Ma vettem egy jelerősítőt, a pince bejáratához tettük, kipróbáltuk, üzemel. A termosztát mellett a telefonon már jó jel van, így gondolom, a termosztátnak is vennie kellene. Próbáltuk újra összehangolni a hőmérséklet-érzékelővel, hátha az a probléma. Sikeresen össze is hangoltuk (ahogy a használati útmutatóban szerepelt). De még így is azt írja ki, hogy az eszköz offline, és nem lehet vezérelni. Van valakinek valami ötlete, hogy mit lehetne még kipróbálni?