Segítség! Mi lehet a probléma, és hogyan orvosoljam?

Röviden annyi a gond, hogy van egy barátom, akivel facebookon szeretnék beszélni, de bejelölés nélkül. Viszont így valamiért egyikünk se tud írni a másiknak, az a kis messenger ikom szürke az adatlapnál, és ha írunk üzenetet, akkor azt írja, hogy nem lehet elküldeni.

Előre is köszönöm a válaszokat! :)