Nem nyitja meg a mappát, nem működik a sáv, mi a baja?

A laptopomon ha meg akarok nyitni egy mappát, egy pillanatra megyitja, és azzal a lendülettel be is zárja.

Windows 8as rendszer van, a start menüt nyitja meg ugye először, de teljesen le van fagyva, nem reagál semmire (a kurzó mozog). Valahogy az asztalra keveredtem az enter ezredszeri megnyomásával, itt az alsó sáv nem reagál semmit, ott volt a Chrome stb, amik most eltűntek. Nem tudok rá hangerőt adni, amikor oda húzom a kurzót tölt, de az időt rendesen mutatja, és változik. MI A FSAZ EZ?