Tönkrement a fejhallgatóm, ilyen esetre jó-e a jótállás? (bővebben lent)

2014. februárjában vettem egy 4500 Ft-os headset-et. Egy hónap használat után felálltam a gépemtől a székemből, és elszakadt a jobb oldali fülre való kábele a hangszabályzós tekerőjénél, és csak a bal oldaliból szól a hang. Nem mentem vissza a boltba, mert nem találtam meg a jótállási lapot a blokkal együtt. Most nemrégiben pakolásztam, és megtaláltam ezeket a papírokat. 36 hónap a jótállás, azaz még benne vagyok az időben. Szerintetek érdemes-e visszamennem a boltba javíttatást kérni vagy cserét, úgy hogy már megvannak a papírok a headsetemmel együtt csak annak a doboza nincs meg, vagy körberöhögnének az üzletben, hogy a vásárló hibájából ment tönkre, és ezért nem vállalnának javíttatást? Előre is köszönöm a választ.