Kezdőoldal » Elektronikus eszközök » Egyéb kérdések » Egy elektronikus termékem...

Egy elektronikus termékem 7000 Ft értékben meghibásodott 6 hónapon belül. Tudom-e érvényesíteni a jótállást?

Figyelt kérdés
A forgalmazó arra hivatkozik, hogy ez kis értékű, és 10e Ft alatt csak 14 napig köteles vele foglalkozni, és ez használatból eredő probléma, nem kellékszavatossági eset. Kérhetek bevizsgálást valamilyen szervnél? Vagy hagyjam az egészet?

2023. máj. 31. 22:19
 1/6 anonim ***** válasza:
64%

"használatból eredő probléma, nem kellékszavatossági eset."


Innentől kezdve nincs miről beszélni, és a kérdésnek sincs értelme.

2023. máj. 31. 22:21
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/6 A kérdező kommentje:
Ezt az áruház állítja. El kell fogadni, és punktum?
2023. máj. 31. 22:37
 3/6 anonim ***** válasza:
23%
Át akarnak verni, fogyasztóvédelmet csatold be a levelezésbe...
2023. máj. 31. 22:55
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/6 anonim ***** válasza:
100%

"Ezt az áruház állítja. El kell fogadni, és punktum?"

Hiába bizonyítod az igazad, 10 ezer alatt nincs 1 év, csak ha akarják. De nem akarják.

[link]

2023. máj. 31. 23:10
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/6 anonim ***** válasza:
100%

Ha webáruházból vetted, akkor - 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet ( [link] ) - 14 napon belül megillet az elállás joga.


Mivel 10000 forintot nem éri el, így - a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet ( [link] ) 2 §-ának (1) bekezdésének a) pontjának értelmében adható - egy éves jótállásra nem vagy jogosult - pláne, hogy a forgalmazó(?) megállapította, hogy a "használatból eredő probléma" (jótállásnál a forgalmazónál a bizonyítási kényszer).


Marad tehát - a 2013. évi V. törvény ( [link] ) XXIV. fejezetében szereplő - 2 év kellékszavatosság (minden termékre!), de ebben az esetben neked kellene bizonyíttatni, hogy nem "használatból eredő probléma". Ezt független szakértővel/szakszervizzel bizonyíthatod (szavatosságnál neked kell bizonyítani).

2023. máj. 31. 23:12
Hasznos számodra ez a válasz?
 6/6 A kérdező kommentje:
Köszönöm szépen mindenkinek a gyors válaszokat.
2023. máj. 31. 23:43

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!