Mennyire gyakori, hogy az Alzánál vasárnap délután hívogassák az embert, hogy változtassa meg az egyébként jogosan adott 1 csilalgos értékelést jobbra?

Hát.. velem megtörtént. :-) Bár van egy sanda gyanúm, hogy ez nem hivatalos hívás volt.

Az történt, hogy rendeltem tőlük, nem nagy összegben (nyolcezer forint), és ha már van itthon 50 ezernyi kriptóm, és lehetőség van azzal fizetni, gondoltam, kihasználom a lehetőséget. Persze, hogy nem működött a rendszer, a pénzt elutaltam, de kevesebb időt adtak a tranzakcióra, mint amennyi alatt azt a rendszer hitelesítette. (Aki nincs otthon az ilyen dolgokban: ez akár egy óráig is eltarthat. Ők adtak erre 15+10 percet. 45 perc alatt ment végbe jelen esetben.) Én persze számítottam rá, hogy valami nem fog működni, elvégre elég új dolog, és kevesen használják, szóval képernyőképekkel részletesen dokumentáltam a folyamatot. Miután meghiúsult, írtam nekik. Visszaírtak, hogy küldjem el a képernyőképeket, amivel beazonosítható a tranzakció. El is küldtem. Jön a válasz, hogy nem érkezett tőlem utalás, fizessem be újra. Akkor írtam nekik újra, hogy mivel már befizettem, nem fogom újra. A képernyőképeken pontosan látható, hogy melyik walletről milyen címre mennyit utaltam, ami így a blokkláncon is ellenőrizhető. Erre jön a következő e-mail: fizessem be újra. Na, az e-mail alján volt a felhívás, hogy értékeljem az ügyintézés minőségét, és erre nyomtam egy 1 csillagos értékelést. És ezért hívtak fel vasárnap, hogy meggyőzzenek, hogy ők igazából mindent jól csináltak, és hogy nem akarom-e megváltoztatni az értékelést. Nekem ez kicsit furcsa, és szerintem csak az illetékesek akartak a hivatalos utat megkerülve akarták elérni, hogy mégis felpontozzam őket.