Miért kell a laptopomban évente akkumlatort cserélni?

2019-Ben vásároltunk egy Dell laptopot. Teljesen új laptop volt. Semmilyen probléma nem volt vele, pontosan egy évig. 2020-ban már jelezte a laptop hogy nem jó az akkumlator, mivel volt rajta garancia ingyen meg lett csinálva. Azóta eltelt egy kis idő, az akkumlator viszont megint nem jó.

-nem szoktam órákon át tölteni, amikor fel van töltve akkor kihuzom

-aránylag nem használom sokat,zenét hallgatok néha, inkább csak munkára, iskolára használom

Valaki tudna segíteni hogy mi lehet a probléma? A szervizben azt mondtak hogy túl sokat játszok rajta azért b@szodik el mindig, de ez nem igaz mert telefonon szoktam csak játszani, talán 1 db kis tárhelyt foglaló játék van letöltve.