Mit lehet tenni, ha a Telekom nem foglalkozik velünk?

Tuti, hogy náluk van a probléma? Nem nálatok romlott el valami, router, ilyesmi?

Ha biztos, hogy náluk van a hiba, akkor felhívnám őket telefonon, és mivel rögzítik a hívásokat, és ha panasz van, akkor ezt ők is visszahallgatják. A kulcsszavak, amiket ilyenkor el kell mondani szerintem:

1. Többszörösen jelezted a problémát, és mindannyiszor megoldatlan maradt.

2. Fizetsz a szolgáltatásért, amit nem kapsz meg jelenleg, huzamosabb ideje.

3. Megcsappant a bizalmad a Telekomban.

4. Fontolgatod, hogy lemondod az előfizetést és másik szolgáltatóhoz csatlakozol.

Azt gondolnám, hogy csepp a tengerben nekik, de ettől meg szoktak ijedni úgy, hogy általában nagyon rövid időn belül orvosolják a problémát, sőt, még akár jóvá is írják a következő havi számlából a kiesett időszakot kárpótlásul.