Ha veszek egy terméket egy boltban (sima bolt, nem webáruház) s aznap se muködik, milyen lehetőségeim vannak az elállásra és a pénz visszakapasára? Mit kell tennem?

Műszaki termék?

akkor 3 napon belül a boltba kell visszavinned.

Részletesebben - csak tartós fogy.cikkre vonatkozik.

[link]

Csak jótállásra köteles termékekere vonatkozik

A három munkanapos cseregarancia csak a 151/2003 (IX. 22.) kormányrendelet mellékletében meghatározott tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik. Tehát nem minden esetben élhetünk e garanciával, csak a kormányrendeletben felsorolt bruttó 10 ezer forint eladási ár fölött értékesített tartós fogyasztási cikkek meghibásodása esetén.

Tehát ha veszünk egy mobiltelefont, akkor

egyrészt egy év jótállási jogunk,

kettő év kellékszavatossági jogunk van,

ezen belül megillet bennünket a három munkanapos cseregarancia is (mert jótállás köteles terméket vettünk).

Viszont ha veszünk egy 5 ezer forintos hajszárítót, akkor

nincs jótállási jogunk,

ezért nincsen három napos cseregaranciánk sem,

de természetesen van 2 év kellékszavatossági jogunk (az minden vásárlásnál megillet bennünket értéktől függetlenül).

Ha nem elromlott, hanem te nem választottál jól (mert pl. gyenge, ha jól sejtem kapunyitó motorról van szó), akkor semmi nem illet meg. A bolt jófejségén múlik, hogy levásárolhatod-e az árát. Az indok nélküli három napon belül kicseréltetem mert csak dolog már több mint egy évtizede nincs.

Ha amúgy működik, csak a te kapudat nem nyitja, akkor az az "így járás" kategóriája.