Miért nem tudok csatlakozni a WiFi-re?

Telefonon semmi baja a WiFi-nek csak a laptop nem csatlakozik, vagyis nehezen. Ha bekapcsolom a gépet akkor tudok rá csatlakozni viszont hamar szétkapcsol, és amikor újra csatlakozni szeretnék, azt írja hogy "Nem lehet csatlakozni a hálózathoz" (pedig biztonságos), de ha újraindítom a laptopot, akkor megint csatlakozik, és minden kezdődik elölről. Ez lehet azért van mert sokan használják a WiFi-t vagy csak sz@r a laptopotom?