Gyógyszertár semmilyen esetben sem veheti vissza a kiadott "gyógyszert"?

Sajnos mivel nem értem rá, én nem tudtam menni a gyógyszertárba, és mondhatni rossz szer lett kiváltva.

5% minoxidil oldatot írt fel nekem az orvos hajhullásra, de előtte még a regain-t is, de ezt felülírta az előbb említett mert nekem ez túl drága lett volna az 1 havi adag.

Majd a gyógyszertárban a regaint adták ki, mivel nincs a minixodil, de ezt már rég nem volt alkalmas számomra.

És 20mg/ml ami talán arra utal hogy 2% os, és így végkép nem jó.

Vissza mentem hogy vissza váltsam, és mondta hogy nem lehet, mert hogy ami valóban kell nincs, ezért kiadta azt ami már rég nem kell nekem. De ő kiadta és marad is nálam.

Kérdésem hogy ilyenkor mondhatni nem azt adta ki ami kell nekem, nem lehet visszaváltani?

Hogy van ez? Ha meg vissza kéne vennie mi a teendő? Megint menjek hiába hogy elmondja ezt adtam ki mert csak ez volt.

(jelenlegi nincs gyógyszertárakban, de ezt az orvos is mondta, de érdeklődve körbe lettek járva hogy hátha, de a hátha helyett adták ami nem kell)