Mit lehet tenni ha nem azt a terméket küldték amit rendeltem?

A számlára azt írták amit kértem, a dobozban más volt - hasonló cucc, de másik gyártótól, és valamivel olcsóbb. Nem tudom bizonyítani hogy nem azt küldték amiért fizettem, nem is én vettem át amikor megjött. Plusz poén hogy a küldött kütyü fél óra után megadta magát(úgy voltam vele hogy nem ér annyit az egész hogy szarakodjak, na meg annyival csak nem lehet rosszabb mint amit kértem), a garancia pedig csak számlával együtt lenne érvényes(amin nyilván nincs rajta).

A boltot még nem sikerült elérni, emialt írtam csütörtök délután, arra eddig nem reagáltak, hétvégén meg nem dolgoznak.