Most mit csináljak cs go fast trades problémámmal?

egy csgo-exchange.de nevezetű oldalon regisztráltam, és depositoltam több mint 90 $-t. ezután withdrawalni akartam, de nem engedi, mert azt írja: To withdraw inventory, you need to recharge at least $50. De közben meg töltöttem föl több mint 50$-t!!!!! Ezután írtam a óz ottani supportnak vagy már 10-szer, és nincs semmi válasz. ez történt április 2.-án. És az az érdekes h közben meg nő a tradek száma xD. Valaki tudna segíteni h ilyenkor tudok egy idő után withdrawalni vagy beszoptam rendesen??? Vkinek volt már ilyenben része, főleg azok kommentjére lennék kíváncsi.