Mikorra várhatom? Postai csomag! Kinek mikor érkezett meg?
Próbáltam hívni őket, két opció van: a)nem veszik fel a telefont, b) hívásvárakoztatás félóráig és hallgatom a zenét. Néztem a posta honlapját, semmi különös, a nyomonkövetési számra ugyan azt írja, mint a track17... Igazából 2 sminkecset-szett, nem nagy pénz, nem nagy dolog, csak nyilván idegesítő, mert hét közepe van, péntek óta ez a csomag állapota. Értem én azt is, hogy sok a külföldi csomag és a MP helyzete sem éppen rózsás, de ha én így végezném a munkámat, 1200 éve kirúgtak volna... Meg ugye nyakunkon a Karácsony, vagy nekiindulok megvenni az eredeti cuccokat, 4x-es áron, vagy megjönnek ezek a márkautánzottak...nyilván nem szeretném 6x elkölteni a pénzt...
Viszont ilyen opciók mellett nem szeretnék felesleges köröket sem futni, így meg még nem jártam soha ebay-es csomagokkal, vagy nem jött meg és visszautalták a pénzt és minden rendben, vagy megjött időben... Egyszer kaptam kibontott csomagot, ahol a doboz ki volt szépen tömve MAGYAR újsággal, a fekete zacsi amiben küldik ezeket a cuccokat le volt ragasztva havannabarna ragasztószalaggal...Akkor akartam volna reklamálni, nem nagyon volt rá lehetőség... Igazából még a hetet megvárom, ha nem jön, jövőhéten ígyis-úgyis megveszem az eredetit, csak kíváncsi vagyok, járt-e már így más is, mert a neten azt olvasom, hogy 1-2 munkanapon belül kijön az ilyen státuszú csomag. És amúgyis hónapokat dekkolt mindenféle hozzányúlás nélkül a cucc, aztán egyszercsak ránéztek és valahogy úgy képzelem hogy egyik polcról a másikra pakolásszák, ahelyett, hogy szétdobálnák ezeket a csomagokat...
"de ha én így végezném a munkámat, 1200 éve kirúgtak volna... "
Gondolom akkor nálad is előfordul hogy ilyenkor 200 x annyi munkád van mint máskor.
Már csak azért válaszolok önmagamnak, mert remélem másoknak hasznos lesz. Lett fejlemény az ügyben, miután 50PERC lágy zenehallgatás után kapcsoltak az MP egyik csökkent képességű ügyintézőjéhez, onnan regszám bediktálása után egy másik kicsit kompetensebb ügyintézőhöz, megint regszám, pötyögés, várakozás(10perc), probléma bediktálása, sajnos nem tudják (válasz valami ilyesmi: nincsenek felkészülve a hirtelen megnövekedett csomagmennyiségre/ nekik nem jelent bevételt a külföldről ingyen érkező csomag), újabb 10perc várakozás, immáron egy kompetens személyhez történő kapcsolásra, aki végre elmondta, hogy ilyenkor előfordul, hogy a sok csomag között a kisebb dolgok elkeverednek, elnézést kért és ígérte, hogy a mai nap folyamán utána néznek, holnap megkapom.
ÉS csodás mesés módon, délután 3/4 5kor egy morcos, megfáradt postás nem hogy az egy csomagba csomagolt ecsetkészletet, de még pluszban 2 másik Ebay-es csomagomat is kihozta, majd személyesen is elnézést kért a fennakadásért.
Az eset tanulsága: minden csomag megvan valahol a MP bugyraiban, csak röpke 1 óra telefonos hajkurászás és egy csipetnyi hiszti kell, hogy valaki hibáját 4 másik ember kárára megoldják.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!