A külföldről küldött csomagokat hogyan tudják követni? Tudják egyáltalán vagy nem?

Azért ezt nem kell készpénznek venni.

Nézzük hogy is megy a dolog:

Megrendeled a terméket kínából

A cég értesíti a futár céget, hogy árufelvétje lesz

A futár kimegy

A futár elviszi a depoba

Onnan elviszik a központi depoba

A komissiozás után, onnan elviszik a repcsihez, ami valahol európában leszáll

Itt bekerül egy kamionba

Ez elhozza a magyarországi központi depoba

Innen a teherautó elviszi a kiszállító depoba

Majd reggel megindulnak vele a futárok.

Természetesen most csak nagyjából írtam le a folyamatot, de már ebből is látod szerintem, hogy nem olyan egyszerű.

És hogy a kérdésedre is válaszoljak:

Mindenhol kütyükkel (palm, pc stb) dolgoznak. Ez biztosítja elvileg, hogy az általad kért nyomon követési szolgáltatás működjön. Ha mindenki (a fent leírt folyamatban) robotszerűen kezelné ezt, akkor valóban nyomon tudod követni a terméked. De ez nem mindig sikerül és ebből is vannak a témát illető eltérő válaszok. Egy ilyen hosszú folyamatnál vagy összejön a dolog, vagy nem.

Erre mondtam az emberi hibákat. :) :)

Egy nagyon egyszerű, megtörtént hibát írok le.

Jött a csomag valahonnan. A központi depoban az emberke leolvasta az irányítószámot a cimkéről. Ez alapján elkészítette a mi cégünknek megfelelő cimkét. Minden rendben volt, de egy hétig keringet a csomag két depo között. Miért?! A csomag ausztriába volt címezve, de az irányító száma teljesen olyan volt, mint a magyar.

Mindenhol emberek dolgoznak. És benne van hogy hibáznak is. Nem hibáztatom az emberünket, mert kismillió ilyen cimkét nézett meg naponta és efelett átsiklott a figyelme. Teszem hozzá, baromi könnyű volt tényleg benézni.