Mennyi ideig lehet a termék garancia szervízben?

A törvény szerint törekedni kell arra, hogy 15 napon belül megoldják a helyzetet, de konkrét határidő nincs feltüntetve, ami alatt végezniük KELL. Azt teheted, hogy írsz a szerviznek és felszólítod őket, hogy az általad megadott határidőn (mondjuk három nap) belül adják ki a javított terméket, ellenkező esetben úgy veszed, hogy a termék nem javítható és kérni fogod a cseréjét. Ha ezt elutasítják vagy nem válaszolnak, bemész és ugyanezt beírod a vásárlók könyvébe, a kapott papírral elmész a fogyvédhez és bejelented. Ha ez sem használ, akkor békéltető testület és bíróság, szóval lehetőségeid vannak, de egyik szebb, mint a másik :)

Azt azért tegyük hozzá, hogy a szerviz átvételkor adott egy jegyzőkönyvet, azon kell lennie egy körülbelüli határidőnek, ezt általában 30 napra lövik be, mindenféle késedelem csak ennek letelte után indul.