Hány napon belül vihetek vissza egy kozmetikai készítményt?

A krém nem vált be sajnos, egy használat után visszavittem 8 nap után. A tulaj azt mondta, semmi jogom visszavinni, mert "már nem originál", nem tudja eladni. Holott az összes többi, nála árult krém nem "originál" lezárt. Egy vitrinben van nála, végignéztük szinte az összeset, mikor ezt megvásároltam. Külföldön a drága parfümöt is visszaveszik 30 napig, kérdés nélkül, nem kell magyarázkodni, de a magyar viszonyok közt nem tudom, mi a helyzet. A fogyasztóvédelmisek oldala - számomra - elég áttekinthetetlen. Ja, és arról még nem is beszéltem, hogy számlát nem adtak a krémről.