Mit lehet tenni ilyen esetekben?

Ma vettem egy fülbevalót és véletlenül kiejettem a kezemből és letört a fülbevaló azon része, amelyiket át kell szúrni a fülön mikor betesszük... Hogy történhetett ilyen? Megnéztem blokkot, és az volt rajta hogy leértékelt árut, testékszert és fülbevalót nem cserélnek ki... Nagyon szomorú vagyok, mert ajándékba adtam valakinek... Lehet hogy egy ékszerész tud segíteni a problémán? (Nem tudom milyen anyagból van, mert ebben a boltban árulnak bizsut és arany, ezüst ékszereket is).