60 ezer ft-os kábeltv számla esetén ti mit tennétek? (részletek lent)
Bocsánat kicsit hosszú lesz: Fibernet nevezetű szolgáltatóval kötöttünk szerződést kábeltv-re vezetékes telefonra és internetre 15 hónappal ezelőtt. Az egy éves hűségnyilatkozat ideje alatt 12 ezer forintot fizettünk havonta. Abban a hónapban amikor lejárt a hűségnyilatkozat a számlán a következő mondat szerepelt: "Ezúton értesítjük, hogy az akciós díjakra vonatkozó hűségszerződése októberben lejár, ezért a SZÁMLÁJÁN SZEREPLŐ HAVIDÍJJAK EBBEN A HÓNAPBAN MÁR NEM AKCIÓS ÁRON KERÜLNEK KISZÁMLÁZÁSRA" Ezan a számlán és még a következő két számlán is 12 ezer forintos összeg szerepelt.
Az első kérdésem, hogy ugye joggal feltételeztük, hogy akkor ez a 12 ezer forint egyben a nem akciós ár is (mivel a számlán egyértelműen az volt írva, hogy ebben a hónapban már nem az akciós árat számlázták)?
A 12 ezer forintot októberben novemverben és decemberben is rendben befizettük, majd december 23-án kaptunk egy 60 ezer forintos számlát, ami arról szólt, hogy októbertől kezdve 24 ezer forintra emelkedett a szolgáltatás díjja, ezért fizessük meg visszamenőleg októbertől a havi 12 ezer forintos különbözetet + a januári 24 ezer forintos díjjat.
Ilyen létezik? Majdnem szétrobbantam amikor megláttam a számlát. Sajnos a környékünkön (22.kerület) ez a szemét banda az egyetlen szolgáltató így nem negyon tudunk ugrálni, de ezt a 60 ezer forintot nem akarjuk kifizetni, mert szerintem teljesen jogtalan. A szerződést biztosan felmondjuk, de muszáj velük kötnünk újjat:(
Ki mit tenne hasonló helyzetben? (hétfőn megyek be reklamálni)
Köszi a válaszokat. Azt mi is tudjuk, hogy ez rohadt drága, és fel is bontjuk a jelenlegi szerződést de a kérdés az, hogy joguk van-e ahhoz, hogy visszamenőlegesen kifizettessék velünk a havi 12 ezer forint különbözetet, amikor mi minden hónapban rendben befizettük a számlát amit küldtek.
Utolsó válaszolónak: sajnos digitv sincs a környéken (1221-es irányítószámú területen). Se UPC, se T-kábel, létezik más szolgáltató?
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!