Nemrég rendeltem egy netes oldalról egy tetoválószettet, viszont nem vagyok vele elégedett. Még benne vagyok a jótállási időben, de nem reagálnak a leveleimre, nem tudom mit tegyek. Kihez tudnék fordulni ilyen esetben?

Már kapcsolatba léptem, épp ez a bajom, hogy írhatok akármit, nem reagálnak. Egyébként ez egy globális kínai webáruház, a cuccokat is ők gyártják.

De azért köszönöm a hozzászólásokat! :)

Köszönöm a segítséget!

Sajnos nincs telefonszám, egyébként annyit tettek az ügy érdekében, hogy (elvileg) 40 eurót visszaküldenek és megtarthatom a cuccot, de az egész pakk 111 euró volt, részükről ennyi.... :/ ami pluszban nehezíti az ügyet, hogy angolul írnak :S

Összegezve valamennyire foglalkoznak velem, csak abszolút nem tartják be a saját feltételeiket, vagyis hogy a garanciális terméket visszaveszik v. kicserélik és visszakapom a teljes összeget.

Ha mást nem is, annyit tanultam az ügyből, hogy többet nem rendelek ilyen oldalakról.....de a rendőrséget még megpróbálom, bár így hogy kínai az egész, nem tudom mit tehetnének....